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1.基本情況分析
該供水公司在使用抄表機(jī)之前,采用人工、卡片抄表方式,這種抄表方式具有明顯的不足:如手工抄寫水量時(shí)字跡不清,在往PC機(jī)里轉(zhuǎn)錄數(shù)據(jù)的時(shí)候容易發(fā)生錯(cuò)誤;抄表人員不到現(xiàn)場只進(jìn)行估抄,不能夠抄表到位;抄表人員對于熟悉的用戶水量少抄或者不抄,容易發(fā)生"人情水";手工抄表效率低下,在查詢、記錄、傳輸這幾個(gè)環(huán)節(jié)上,手工操作的方式使工作效率大大降低。因此,該公司開始尋找更有效的抄表解決方案。以供水營銷管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的抄表機(jī)的應(yīng)用,在水表定位查詢、水量數(shù)據(jù)的采集、傳輸、處理方面發(fā)揮著巨大的作用,并且比集中抄表遠(yuǎn)程傳輸更節(jié)約成本。在眾多的抄表方案中,該方案更切合該供水公司的實(shí)際需求。因此,該公司選擇了同創(chuàng)科技提供的手持抄表機(jī)為數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ)的抄表方案。
2.抄表機(jī)在抄表管理中的應(yīng)用
抄表機(jī)在該供水公司用水管理的應(yīng)用案例,全面體現(xiàn)了抄表機(jī)在數(shù)據(jù)采集、傳輸?shù)葢?yīng)用環(huán)節(jié)中的應(yīng)用價(jià)值;同創(chuàng)科技的抄表機(jī)系統(tǒng)在該公司的應(yīng)用實(shí)際上代表了抄表機(jī)在國內(nèi)市場的主流應(yīng)用模式?,F(xiàn)對該公司抄表機(jī)的應(yīng)用進(jìn)行具體介紹。
以往的抄表人員到達(dá)抄表現(xiàn)場,首先對當(dāng)前用戶水表進(jìn)行查詢定位,確定該表的用戶歸屬。抄表人員在厚厚的抄表卡中不停的翻找相應(yīng)表號、用戶號、水表碼等信息,浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力;在確定諸如"1001"號表用戶歸屬是"張三"之后,才進(jìn)行下一步操作。
抄表機(jī)的應(yīng)用大大縮短了這個(gè)乏味、繁瑣的環(huán)節(jié)。同創(chuàng)科技提供了三種定位方法:
鍵入查詢法:打開抄表機(jī)程序菜單,通過鍵盤敲入表號或用戶號"1001",有關(guān)當(dāng)前水表的所有信息都體現(xiàn)了出來,包括用戶名址、水表口徑、上月水量、當(dāng)前水量、已抄未抄等結(jié)果。
條碼查詢法:考慮到抄表環(huán)境明暗對比、距離遠(yuǎn)近、抄表人員讀取水表號的不便利等因素,系統(tǒng)支持激光識讀條碼的查詢方式;這種方式需要在水表上粘貼一定長度的條碼,條碼信息主要為表號、用戶號等字符、數(shù)字類的內(nèi)容,抄表人員在水表前,只需要進(jìn)行對條碼的簡單按鍵掃描操作,便可以將該條碼內(nèi)含信息(如"1001")所對應(yīng)的客戶信息(如"張三")從抄表機(jī)的數(shù)據(jù)庫中調(diào)出來,完成初步的水表定位操作。
預(yù)設(shè)抄表順序法:用水營銷系統(tǒng)中建立調(diào)整抄表順序號功能,抄表員按地理位置相鄰水表整理表卡(或稱表冊、表本)的抄表順序,交數(shù)據(jù)管理員進(jìn)行錄入,抄表數(shù)據(jù)下載到抄表機(jī)后,抄表機(jī)自動(dòng)按抄表順序號顯示,即地理位置相鄰水表依次顯示。
通過鍵盤式、條碼式、預(yù)設(shè)抄表順序這三種定位查詢方式,減少了抄表人員對卡式信息的搜尋、確認(rèn)的過程,大大減輕了抄表人員的工作強(qiáng)度,并且查詢速度提高數(shù)十倍。